BRANCHE · SERVICE & WARTUNG
Service & Wartung: Einsätze planen, dokumentieren, als PDF abschließen.
Für Servicebetriebe mit wiederkehrenden Einsätzen bei Kunden. Jeder Einsatz endet mit einem vollständigen, nachvollziehbaren Nachweis.
Kurz erklärt
Für Service- und Wartungsbetriebe verbindet WorkLogx Einsatzplanung, mobile Prüf- und Wartungsprotokolle mit Unterschrift und die Freigabe im Büro – je Kunde und Projekt nachvollziehbar.
Ein Serviceeinsatz in WorkLogx
- 01
Einsatz planen
Das Büro legt den Einsatz beim Kunden an und weist ihn zu.
- 02
Vor Ort dokumentieren
Prüf- und Wartungsprotokoll in der App, mit Fotos und Unterschrift des Kunden.
- 03
Prüfen und abschließen
Das Büro prüft, gibt frei und hat das PDF zentral – je Kunde auffindbar.
Passende Standardformulare
- Prüf- & Wartungsprotokoll
- Arbeits- & Servicebericht
- Sicherheitscheck vor Arbeitsbeginn
- Mängel- & Vorfallmeldung
Wiederkehrende Einsätze, nachvollziehbar je Kunde
Servicebetriebe fahren dieselben Kunden regelmäßig an. Später zählt, nachweisen zu können, wann was geprüft wurde.
In WorkLogx hängen Einsätze und Nachweise an Kunde und Projekt. Kunden lassen sich mit einer externen ID, etwa der Kundennummer aus der Buchhaltung, führen; die Auswertungen zeigen Daten je Kunde.
Häufige Fragen
- Kann der Kunde direkt vor Ort unterschreiben?
- Ja. Formulare können ein Unterschriftsfeld enthalten, das in der App direkt beim Kunden ausgefüllt wird.
- Lassen sich Kunden aus unserer Buchhaltung zuordnen?
- Ja, über das Feld „Externe ID“, z. B. die Kundennummer. Eine fertige Buchhaltungsanbindung gehört nicht zum Funktionsumfang; für eigene Anbindungen gibt es Webhooks und Service-Tokens.
- Wo prüft das Büro eingereichte Wartungsprotokolle?
- Eingereichte Protokolle erscheinen im Büro in der Freigabe. Dort werden sie geprüft und einzeln freigegeben; danach steht das PDF zur Verfügung.
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