GLOSSAR

Glossar: Begriffe kurz erklärt.

Definitionen rund um Planung, Dokumentation und Nachweise im Außendienst.

Begriffe A–Z

Abnahmeprotokoll: Dokument, mit dem Auftraggeber und Auftragnehmer die Übergabe einer Leistung festhalten – mit Zustand, offenen Mängeln und Unterschriften. Abnahmeprotokoll →
Arbeitsbericht: Nachweis über erbrachte Arbeit bei einem Einsatz: Tätigkeiten, Zeiten, Material und gegebenenfalls Fotos und Unterschrift. Digitaler Arbeitsbericht →
Einsatzplanung: Zuordnung von Aufgaben zu Personen und Terminen unter Berücksichtigung von Qualifikation und Verfügbarkeit. Einsatzplanung →
Lieferschein: Beleg über gelieferte Waren oder Materialien, meist vom Empfänger gegengezeichnet.
Mängelmeldung: Dokumentation eines festgestellten Mangels oder Vorfalls mit Beschreibung, Ort und Fotos.
Offline-Erfassung: Erfassen von Daten auf einem mobilen Gerät ohne Verbindung; die Übertragung erfolgt später automatisch. Offline-Erfassung →
Regiebericht (Regieschein): Nachweis über Leistungen, die nach Aufwand statt nach Pauschale abgerechnet werden – vor allem Stunden und Material.
Tagesfreigabe: Prüfung und Bestätigung eines erfassten Arbeitstags durch das Büro. Tagesfreigabe →
Wartungsprotokoll: Aufzeichnung einer Wartung oder Prüfung: Objekt, durchgeführte Arbeiten, Messwerte, Befund und nächste Schritte. Wartungsprotokoll →
Webhook: Automatische Benachrichtigung eines Systems an ein anderes, sobald ein bestimmtes Ereignis eintritt. Integrationen: API & Webhooks →

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